车险改革是保险行业的一件大事，事关几亿车主的切身利益，相信广大车主对车险改革也十分关注。

为了帮助车主们正确理解本次车险综合改革，省时、省心、省力又省钱的体验到车险改革的变化、影响以及带来的好处。”中华财险清远中支”整理了客户普遍关心的问题并予以解答，希望能对车主们有所帮助。同时，中华保险感谢广大车主长期以来的支持与厚爱，并希望一如既往的选择中华保险！

本问答以《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020版）》为准。

Q1．车险改革的主要内容？

（一）交强险：

1.是提高交强险责任限额；

2.是优化交强险道路交通事故费率浮动系数。

（二）商业险产品与条款：

1.是增加商业车险产品体系；

2.是优化商业车险主险和附加险责任；

3.是删减免责条款及免赔率；

4.是提升商业第三者责任险责任限额；

5.是丰富车险服务保障。

（三）商业险费率与系数：

1.是重新测算商业车险行业纯风险保费；

2.是下调附加费用率；

3.是放开自主定价系数浮动范围；

4.是优化无赔款优待系数。

（四）配套基础建设推进：

1.是全面推行车险实名缴费制度；

2.是推广电子保单制度；

3.是加强新技术研究应用。

Q2．交强险责任限额有哪些变化？

总责任限额从12.2万元提高到20万元，其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元，医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元，财产损失赔偿限额维持0.2万元不变。

无责任赔偿限额按照相同比例进行调整，其中死亡伤残赔偿限额从1.1万元提高到1.8万元，医疗费用赔偿限额从1000元提高到1800元，财产损失赔偿限额维持100元不变。

Q3．商业险条款有哪些变化？

目前共有5个条款：机动车商业保险示范条款、特种车商业保险示范条款、摩托车和拖拉机商业保险示范条款、机动车单程提车保险示范条款、机动车驾乘人员意外伤害保险。

Q4．新版商业险条款对我有什么好处？

1.扩大保险责任：将地震及次生灾害纳入保险责任；全车盗抢险并入车损险保险责任；玻璃单独破碎险、自燃损失险、发动机涉水损坏、车损无法找到第三方、不计免赔率附加险并入车损险保险责任。

2.增值服务条款化：首次将“道路救援、安全检测、代为送检、代为驾驶”增值服务纳入附加险；

3.删除部分免责条款：

如事故责任免赔率、无法找到第三方免赔率、违反安全装载规定免赔率等免赔约定。

Q5．什么是自然灾害？

指对人类以及人类赖以生存的环境造成破坏性影响的自然现象，包括雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴、地震及其次生灾害等。

Q6．什么是意外事故？

指被保险人不可预料、无法控制的突发性事件，但不包括战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、污染（含放射性污染）、核反应、核辐射等。

Q7．机动车商业险条款主险有哪些？

改革前主险共有4个，包括机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和全车盗抢保险。

改革后主险减少为3个，包括机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险，将全车盗抢保险并入车损险保险责任。

Q8．改革后附加险有哪些？

一共有11个附加险，其中：

1.是将5个附加险责任并入车损险主险责任

分别是：玻璃单独破碎险、自燃损失险、发动机涉水损坏、车损无法找到第三方、不计免赔率附加险；

2.是6个附加险依旧保留

分别是：新增加设备损失险、车身划痕损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、法定节假日限额翻倍；

3.是新增5个附加险

分别是：绝对免赔率特约险、车轮单独损失险、发动机进水损坏除外特约、医保外医疗费用责任险、机动车增值服务特约。其中：绝对免赔率特约险、发动机进水损坏除外特约为2个少收保费的附加险。

Q9．能享受的增值服务权益有哪些？

购买了道路救援、车辆安全检测、代为驾驶、代为送检服务特约条款的客户可享受相应的服务。

Q10．享受了增值服务，是否影响往年出险次数？

不影响。

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