华帝厨电：好质量+好服务，才是制胜市场的关键！
2020-11-23 16:40:05
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在厨电行业，曾经产品的质量是所有企业、品牌天天挂在嘴边的东西。而今随着科技的发展，在产品同质化越来越严重的情况下，服务成为了拉开企业与企业之间距离的关键。
服务有多重要？从当下消费者角度而言，服务与产品质量是同等重要的，服务的好不好、及不及时直接关系着自己用户的体验好坏。而对厨电企业而言，售后服务好坏，则决定了消费者在未来对品牌的好感度和信任度。由此可见，在厨电行业，售后服务真的非常重要。
为了给予消费者最好的售后服务体验，知名厨电品牌华帝独创了销服一体模式，即从消费者进店开始，到下单、送货上门、安装及保修整个过程，提供全流程一体化服务。
比如，当消费者进入华帝旗下任一专卖店后，将有经过专业培训的售卖员，为您进行产品介绍及演示；在消费者确定下单后，售卖员会详细记录下您的需求，在指定的时间，将产品送货上门，并进行安装；不同于传统印象里面的家电服务，安装后即走人，华帝的安装人员在安装完电器后，还会细心的再为消费者演示、讲解一遍电器的使用方法，同时也是对电器的功能进行最后的测试，确保电器和消费者都没有任何问题后，才会离开。
而在后续的使用过程中，如果电器厨电了问题，不论大小，只要在产品保修期，用户即可通过电话、微信等任何一种方式，预约师傅上门检修；如果产品超出保修期，也没关系，用户可以联系官方售后，预约师傅上门维修，更换的零件和维修费用等，均有标准定价，消费者完全不必担心会被坑。
“让用户满意”一直是华帝不变的服务标准，也是它在厨电行业众多品牌中能够脱颖而出，且制胜市场的关键。买电器，选择华帝，省心、放心！
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